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    Adopter une communication professionnelle efficace

    Adopter une communication professionnelle efficace

    Optimisez sa communication en équipe, avec sa hiérarchie, avec ses partenaires Lire la suite

    Délai d'accès : de 7 jours à 3 mois selon le mode de financement.

    • 2 jours, soit 14 heures

    • Présentiel
    LIEUX
    DATES
    1.200,00 € HT
    1.200,00 € HT
    En vente Complet

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    • Pour qui ?

      Toute personne souhaitant développer et améliorer
      sa communication dans son environnement professionnel.

      Formation ouverte aux personnes en situation de handicap. Nous contacter pour toute demande
      d’adaptation.

    • Pré-requis

      Aucun

    • Les points forts

      Formée à la relation d’aide, à l’écoute active et à la communication, notre intervenante, titulaire d’un Master 1 en sciences de l’éducation, est Professeur en techniques vocales et formatrice en communication et en expression vocale depuis 2007. La voix et la communication sont au centre de son parcours professionnel. Elle est également animatrice radio.

    Description

    Optimisez sa communication en équipe, avec sa hiérarchie, avec ses partenaires

    Objectifs de la formation

    • Comprendre les interactions sociales et ses enjeux opérationnels
    • repérer et comprendre les places de chacun dans l'équipe
    • Identifier son schéma de communication, les différentes personnalités communicantes
    • Cerner ses zones de stress en communication et gérer ses émotions
    • Pratiquer l'écoute active, la reformulation, la communication non violente
    • Adapter sa communication aux besoins des différentes personnalités communicantes

    Le programme de votre formation

    Appréhender la communication professionnelle et ses enjeux

    • Comprendre les enjeux liés à la communication verbale et non verbale
    • Repérer les enjeux psychologiques en communication : mécanismes de défense, transfert et contre-transfert
    • Identifier les freins liés à la communication et ses émotions négatives
    • Pratiquer la distance émotionnelle : différencier les faits, ressentis, apprendre à gérer ses émotions
    • Renvoyer des signes de reconnaissance
    • Repérer ses forces et ses zones de stress en communication

    Identifier les différents profils de communicants

    • Identifier les 3 canaux de communication (VAK), Identifier les 7 profils communicants
    • Repérer son profil avec ses forces, ses besoins et ses zones de stress en communication
    • S'exercer à la communication non violente, à l'écoute active, à la reformulation
    • Favoriser un comportement assertif dans les relations professionnelles : affirmer, argumenter, gérer un désaccord

    Soigner sa communication et mesurer ses zones de progression

    • Mise ne situation de jeux de rôles en communication
    • Apprendre à formuler ses demandes, à argumenter, écouter la demande de l'autre, faire face aux objections
    • Favoriser l'écoute et l'attention de son interlocuteur
    • Organiser son futur plan d'action relationnel
    • Analyser ses leviers de motivations

    Besoin d'un conseil ou d'un devis ?

    L'un de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.

    Nous contacter

    Méthode pédagogique

    • Présentation théorique
    • Mise en situation
    • Jeux de rôles
    • Cas pratique

    Profil du formateur

    Évaluation

    Quiz et mise en situation de jeux de rôles de communication

    Questions fréquentes

    Nos certifications

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