Formations commercial - Achats

Vendre sans forcer, négocier sans crisper, acheter malin… c’est tout un art ! Nos formations vous donnent les outils pour devenir un as de la relation client, du pitch percutant, et de la stratégie d’achat gagnante. Parce qu’un bon commercial ou acheteur sait autant écouter qu’argumenter, et transforme les objections en opportunités. Le tout avec une bonne dose de méthode (et de sourire) !

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Pourquoi choisir AltiM Formation ?

  • Parce-que nous proposons des formations sur-mesure.
  • Parce-que le présentiel, c'est notre ADN.
  • Parce que nous avons une bonne connaissance du territoire.

AltiM Formation, c’est une équipe de 4 permanentes, 40 formateurs et deux centres à Vannes et Lanester (Morbihan 56) , qui ont pour mission d’amener votre entreprise et vos collaborateurs vers les sommets !

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Questions fréquentes

Quelles sont les compétences clés à développer pour exceller dans le domaine commercial ?

Pour réussir dans le domaine commercial, plusieurs compétences essentielles doivent être maîtrisées : l'écoute active pour comprendre les besoins clients, la capacité à structurer un argumentaire percutant, la gestion des objections avec diplomatie, et la maîtrise des techniques de closing. Nos formations vous permettent également de développer votre intelligence relationnelle, votre résilience face aux refus, et votre aptitude à créer une relation de confiance durable avec vos clients.

Comment se former efficacement aux techniques d'achat sans avoir d'expérience préalable dans ce domaine ?

Notre formation "Achats pour non-acheteur" est spécifiquement conçue pour les professionnels qui doivent gérer des achats sans formation initiale dans ce domaine. En 2 jours, vous apprendrez les fondamentaux de la fonction achat : analyse des besoins, sélection des fournisseurs, négociation des conditions, et suivi de la performance. Cette formation pragmatique vous donne les outils opérationnels pour être efficace immédiatement dans vos fonctions.

Quelle est la différence entre vendre en face à face et vendre par téléphone ?

La vente en face à face permet d'utiliser l'ensemble de la communication non-verbale (posture, gestuelle, regard) et de créer un lien émotionnel plus fort. La vente par téléphone, quant à elle, repose uniquement sur la voix, l'intonation et la structure du discours commercial. Chaque canal nécessite des techniques spécifiques : notre formation "Vendre en face à face" vous enseigne la synchronisation comportementale et la lecture du langage corporel, tandis que "Prospecter et vendre par téléphone" vous forme à optimiser votre voix, à structurer vos scripts et à créer de l'impact sans le support visuel.

Quels sont les Incoterms® et pourquoi sont-ils importants dans le commerce international ?

Les Incoterms® (International Commercial Terms) sont des règles standardisées qui définissent les responsabilités entre vendeur et acheteur lors d'une transaction internationale : qui paye le transport, qui assume les risques, qui s'occupe des formalités douanières, etc. La version 2020 comprend 11 termes différents (EXW, FCA, FOB, CIF, DDP...). Notre formation "Les Incoterms® 2020" vous permet de choisir le terme le plus adapté à chaque situation, d'éviter les litiges et d'optimiser vos coûts logistiques.

Qu'est-ce que le merchandising et comment impacte-t-il les ventes ?

Le merchandising est l'ensemble des techniques qui visent à optimiser la présentation des produits en point de vente pour maximiser les ventes. Il regroupe l'implantation des rayons, la mise en valeur des produits (facing, hauteur d'étagère), la théâtralisation, et la gestion des têtes de gondole et fonds de rayon. Un bon merchandising peut augmenter vos ventes de 20 à 40%. Nos formations "Les enjeux du merchandising" et "Mettre en valeur le fond de rayon et la tête de gondole" vous donnent les clés pour créer des espaces de vente performants.

Comment se préparer efficacement à une négociation d'achat ?

Une négociation d'achat réussie nécessite une préparation rigoureuse : analyse du rapport de force, définition de vos objectifs et de votre marge de manœuvre, connaissance du marché fournisseurs, identification des leviers de négociation (volume, engagement, services...). Notre formation "La négociation achat efficace" vous enseigne les techniques de préparation, les stratégies de négociation adaptées à chaque situation, et les tactiques pour obtenir les meilleures conditions sans détériorer la relation fournisseur.

Comment construire une stratégie d'achats efficace pour mon entreprise ?

Une stratégie d'achats efficace repose sur plusieurs piliers : l'analyse du portefeuille achats (classification ABC, matrice de Kraljic), la segmentation fournisseurs, le marketing achats pour identifier les opportunités de marché, et la mise en place de plans d'action adaptés à chaque catégorie d'achat. Notre formation "Marketing et stratégie d'achats" vous permet de passer d'une fonction achat réactive à une fonction proactive créatrice de valeur, capable d'identifier 15 à 25% d'économies potentielles.

Puis-je utiliser mon CPF pour financer une formation en techniques de vente ou achats ?

Oui, plusieurs de nos formations commerciales et achats sont éligibles au CPF (Compte Personnel de Formation), notamment celles qui sont certifiantes ou qualifiantes. Le CPF vous permet de mobiliser vos droits à la formation acquis tout au long de votre vie professionnelle. Pour connaître vos droits disponibles, connectez-vous sur votre espace personnel sur moncompteformation.gouv.fr. Notre équipe vous accompagne dans les démarches administratives et vous aide à identifier les formations éligibles à votre CPF pour optimiser votre financement.