Des clés en gestion de conflit

Des clés en gestion de conflit

Pour anticiper et désamorcer les conflits et continuer à travailler en équipe de manière sereine et efficiente.

Délai d'accès : de 7 jours à 3 mois selon le mode de financement.

  • 1 journée soit 7 heures

  • Présentiel

  • Débutant

LIEUX
Prix sur devis
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  • Pour qui ?

    Managers en poste ou en intégration.
    Groupes de 1 à 10 personnes.
    Formation ouverte aux personnes en situation de handicap. Nous contacter pour toute demande d’adaptation.

  • Pré-requis

    Aucun

  • Les points forts

    Des clés de compréhension du comportement d'autrui.

Objectifs de la formation

• Gagner en aisance face aux émotions provoquées
• Conforter son rôle de manager dans cette situation
• Pouvoir prévenir plutôt que guérir

Le programme de votre formation

Constituer notre équipe

  • Mieux connaître les autres participants
  • Partager les attentes

Analyser les situations conflictuelles

  • Différencier le désaccord du conflit
  • Identifier les conséquences négatives et les opportunités
  • S’adapter aux émotions générées

Retrouver une communication constructive

  • En entretien individuel
  • En réunion
  • En recevant un email polémique

Maintenir dans le temps la cohésion

  • Construire sa stratégie et son plan personnalisé
  • Gérer au mieux les personnalités les plus difficiles

Besoin d'un conseil ou d'un devis ?

L'un de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.

Méthode pédagogique

Formation en présentiel.
Utilisation de paperboards.
Une démarche pédagogique active et participative.
Echanges, connaissances, et mises en situations.

Profil du formateur

Notre formateur travaille comme consultant en efficacité collective et développement personnel ; sous la forme d’animation de formation et de coaching. Il a une expérience d’une quinzaine d’années dans des fonctions de management de proximité.

Évaluation

La validation des acquis sera évaluée par un QCM.

Questions fréquentes

Nos certifications

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