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    Gestion de crise

    Gestion de crise

    Dans un monde professionnel où l'exigence de qualité est sans cesse renforcée, de part la législation et les attendus des clients, une crise peut déstabiliser de manière profonde et durable une entreprise. Son image risque également d'en être impactée. Comprendre les techniques pour la gérer, anticiper en organisant les rôles et missions des parties prenantes et en identifiant les points de fragilité, est la meilleure réponse à apporter.

    Délai d'accès : de 7 jours à 3 mois selon le mode de financement.

    • 2 jours soit 14 heures

    • Présentiel

    • Débutant
    LIEUX
    Prix sur devis

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    • Pour qui ?

      Dirigeants, membres du CODIR, les responsables de sites et managers opérationnels.
      Formation ouverte aux personnes en situation de handicap. Nous contacter pour toute demande d’adaptation.

    • Pré-requis

      Avoir une cartographie précise de l'entreprise et des éléments de sécurité déjà mis en place.

    • Les points forts

      Une formation pour anticiper et orgazniser la gestion de crise.

    Objectifs de la formation

    • Comprendre les bases de la gestion de crise et les rôles des acteurs impliqués.
    • Identifier les risques et les menaces
    • Planifier la gestion de crise
    • Gérer des crises spécifiques
    • Gérer les ressources et la logistique
    • Savoir gérer l’après-crise
    • Former et sensibiliser ses équipes

    Le programme de votre formation

    Définition de la gestion de crise

    • Rôles et responsabilités des acteurs de la gestion de crise
    • Importance de la préparation et de la planification
    • Identification des risques et des menaces

    Evaluation des risques internes et externes

    • Analyse des menaces potentielles
    • Identification des vulnérabilités
    • Planification de la gestion de crise

    Elaboration d’un plan de gestion de crise

    • Identification des équipes de crise et de leurs rôles
    • Mise en place de structures de communication et de coordination

    Gestion des informations et des données

    • Processus de prise de décision rapide et efficace
    • Gestion des ressources et des priorités
    • Exercices pratiques et études de cas

    Communication en situation de crise

    • Principes de la communication de crise
    • Gestion des médias et des relations publiques
    • Utilisation des réseaux sociaux et des outils de communication modernes
    • Prise de décision en situation de crise

    Simulation de scénarios de crise

    • Analyse des cas réels de gestion de crise
    • Apprentissage par l’expérience et les meilleures pratiques

    Gestion des crises spécifiques

    • Crises technologiques : pannes majeures, cyberattaques…
    • Crises naturelles : séismes, tempêtes, inondations…
    • Crises liées à la santé : pandémies, accidents industriels…

    Gestion des ressources et de la logistique

    • Planification des ressources nécessaires en situation de crise
    • Gestion des équipements, des fournitures et des installations
    • Collaboration avec les partenaires externes et les autorités compétentes

    Gestion de l’après-crise

    • Processus de rétablissement et de reconstruction
    • Evaluation des dommages et des pertes
    • Gestion des leçons apprises et de l’amélioration continue
    • Formation et sensibilisation des équipes
    • Développement de programmes de formation en gestion de crise
    • Sensibilisation des employés aux différents scénarios de crise et notamment cyber
    • Exercices et simulations réguliers pour maintenir les compétences

    Evaluation des performances et amélioration continue

    • Métriques et indicateurs de performance en gestion de crise
    • Revue post-crise et analyse des actions entreprises
    • Révision et mise à pour périodique du plan de gestion de crise

    Besoin d'un conseil ou d'un devis ?

    L'un de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.

    Nous contacter

    Méthode pédagogique

    Cette formation est centrée sur la pratique terrain en alternant apports théoriques, transfert de connaissances, cas pratiques, brainstorming et mises en situation.

    Profil du formateur

    Notre formateur, fort d’une expérience de 20 ans dans le domaine des assurances et de référent en amélioration continue, intervient sur les thèmes de la gestion de crise et de la cybersécurité.

    Évaluation

    Les acquis seront évalués par un QCM de fin de formation

    Questions fréquentes

    Nos certifications

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