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    Optimiser l'expérience client grâce à la colorimétrie et au visagisme

    Optimiser l'expérience client grâce à la colorimétrie et au visagisme

    Cette formation est une formation pratique destinée aux professionnels souhaitant enrichir leur conseil client.Elle permet d'acquérir les bases en colorimétrie et visagisme afin de proposer des recommandations personnalisées, renforcer la satisfactoion client et développer la fidélisation.

    Délai d'accès : de 7 jours à 3 mois selon le mode de financement.

    • 2 jours soit 14 heures

    • Présentiel

    • Débutant
    LIEUX
    DATES
    900,00 € HT
    900,00 € HT
    En vente Complet

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    • Pour qui ?

      Toute personne travaillant dans un salon de coiffure ou un magasin d’optique.

    • Pré-requis

      Aucun prérequis

      Formation ouverte aux personnes en situation de handicap.

      Nous contacter pour toute demande d’adaptation.

       

    • Les points forts

      • Une approche concrète et opérationnelle
      • un accompagnement par une experte de l'image
      • un véritable levier de différenciation commerciale

    Objectifs de la formation

    A l’issue de la formation, le participant sera capable de

    ·  Comprendre les bases de la colorimétrie appliquée à la coiffure et à l’optique

    ·  Identifier les différentes morphologies de visage

    ·  Intégrer la colorimétrie er le visagisme au service de
    sa relation client et la fidéliser

    Le programme de votre formation

    1- Reprécisions des attentes de l’apprenant et des objectifs du formateur

    Approche client :

    -     Connaitre son client

    -     Appréhender son besoin et son style (personnalité, caractéristiques vestimentaires)

    2- Savoir diagnostiquer la colorimétrie d’un/une client

    -     Les caractéristiques clients (cheveux, yeux, peau)

    -     La composition des couleurs

    -     Savoir déterminer la colorimétrie chaude ou froide d’un client afin de lui préconiser des couleurs

    3- Connaître les différentes morphologies visage

    -     Les formes de visage et leurs caractéristiques

    4- Mise en application

    -  Études de cas clients

    -  Réalisation de diagnostics complets

    -  Présentation orale des choix techniques

    -  Évaluation pratique et théorique

    -         
    Bilan et axes de progression

    5- Commercialiser son offre

    -     Intégrer le diagnostic colorimétrie à son offre, définir les éléments de langage pour sa clientèle, la tranche tarifaire, la durée de cette nouvelle offre de service

    Besoin d'un conseil ou d'un devis ?

    L'un de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.

    Nous contacter

    Méthode pédagogique

    La formation s’articule sur une alternance d’apports théoriques et de pratiques :

    -     Exposés théoriques réalisés par la formatrice

    -     Apport d’expériences de la formatrice

    -     Travaux et mise en situation sur client(e) test : prévoir la présence d’1 à 2 clients(es)

    -     Echanges et retours d’expériences

    -     Exercices et ateliers d’application permettant aux stagiaires et au formateur d’évaluer les progrès de l’apprenant

    -     Remise d’un support pédagogique complet pour
    l’ensemble de la formation

    Profil du formateur

    Notre formatrice, Coach et Consultante en image

    Styliste personnelle conçoit ses formations en fonction de vos objectifs au service de vos défis et enjeux professionnels

    Évaluation

    -     Questionnaire préformation (évaluation des besoins, des acquis et du niveau de l’apprenant)

    -     Mise en pratique tout au long de la formation afin d’évaluer le niveau d’apprentissage

    -     Évaluation des acquis sur client test à la fin de la formation

    -     Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation

    Questions fréquentes

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