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    Optimiser l'expérience client grâce au visagisme et à la colorimétrie

    Optimiser l'expérience client grâce au visagisme et à la colorimétrie

    L'image d'une personne imprime de façon immédiate l'interlocuteur qui la reçoit. Avoir une image en conformité avec le message que l'on souhaite faire passer est donc primordial. Soyez les coachs de vos clients grâce à cette formation qui vous permettra de vous démarquer et de les fidéliser.

    Délai d'accès : de 7 jours à 3 mois selon le mode de financement.

    • 1 jour, soit 7 heures

    • Présentiel

    • Débutant
    LIEUX
    Prix sur devis

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    • Pour qui ?

      Toute personne travaillant dans l'univers du prêt à porter, d'accessoires, de bijoux ...

      Formation ouverte aux personnes en situation de handicap. Nous contacter pour toute demande d’adaptation.

    • Pré-requis

      Etre en situation de vente en face à face

    • Les points forts

      La participation d'un client test pour concrétiser les apprentissages de la formation.

    Objectifs de la formation

    · Développer de nouvelles compétences en colorimétrie et visagisme et les intégrer au service de sa relation client

    · Reconnaître les différentes formes de visages et savoir conseiller les formes de montures adaptées

    · Maîtriser les palettes de couleurs associées aux différents morphotypes

    · Savoir personnaliser une vente monture en y intégrant les dimensions de couleurs en visagisme

    Le programme de votre formation

    Reprécisions des attentes de l’apprenant et des objectifs du formateur

    Approche client

    • Connaitre son client
    • Appréhender son besoin et son style (personnalité, caractéristique vestimentaire)

    Connaître les différentes morphologies visage

    • Les formes de visage et leurs caractéristiques
    • L’approche morphopsychologie : décrypter les sphères de communication visage
    • Préconiser la forme de lunettes adaptée en fonction des caractéristiques du visage du client

    Savoir diagnostiquer la colorimétrie d’un/une client

    • Les caractéristiques clients (cheveux, yeux, peau)
    • La composition des couleurs
    • Savoir déterminer la colorimétrie chaude/froide d’un client afin de lui préconiser une monture adaptée

    Mise en application

    • Jeux de rôle avec client test :

    Approche client, diagnostic visage, colorimétrie et préconisation de montures

    Besoin d'un conseil ou d'un devis ?

    L'un de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.

    Nous contacter

    Méthode pédagogique

    La formation sera réalisée en boutique. Il est également nécessaire d’avoir un temps avec des personnes extérieures pour l’entrainement de l’apprenant.La formation s’articule sur une alternance d’apports théoriques et de pratiques :

    - Exposés théoriques réalisés par la formatrice

    - Apport d’expériences de la formatrice

    - Travaux et mise en situation sur cliente test : prévoir la présence d’1 à 2 clientes sur la dernière heure

    - Echanges et retours d’expériences

    - Exercices et ateliers d’application permettant aux stagiaires et au formateur d’évaluer les progrès de l’apprenant

    - Remise d’un support pédagogique complet pour l’ensemble de la formation

    Profil du formateur

    Notre formatrice, Coach et Consultante en image Styliste personnelle conçois ses formations en fonction de vos objectifs au service de vos défis et enjeux professionnels.

    Évaluation

    - Questionnaire préformation (évaluation des besoins, des acquis et du niveau de l’apprenant)

    - Mise en pratique tout au long de la formation afin d’évaluer le niveau d’apprentissage

    - Évaluation des acquis sur client test à la fin de la formation

    - Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation

    Questions fréquentes

    Nos certifications

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