Commercial – Achats
Accueil physique et téléphonique
Travailler à l’image de l’entreprise
Intermédiaire
La relation client par téléphone
Optimiser la prise en charge des appels clients
Intermédiaire
Prospecter et vendre par téléphone
Pour une téléprospection performante
Intermédiaire
Vendre en face à face
Gagner en efficacité lors d’une vente en face à face
Débutant
Les fondamentaux de l’export
Ce qu’il faut savoir avant de vous lancer
Débutant
Les procédures douanières
Eviter les litiges avec les douanes
Débutant
Les Incoterms
Au 1er janvier, les Incoterms® 2020 entrent en vigeur.
Débutant
Le paiement à l’international
Optimiser et Sécuriser les Moyens de Paiement à l’International
Débutant
Le contexte marketing et la nouvelle relation client
Optimisez votre offre
Débutant
Créer un argumentaire de vente percutant
Valorisez vos forces
Débutant
Obtenir des Rdv par téléphone
Assurez le succès de votre téléprospection
Débutant
Optimiser la relation client
Véhiculez une image positive de votre entreprise
Débutant
Réussir sa première campagne e-mailing
Créez, envoyez et mesurez les résultats de votre e-mailing
Débutant
Le réseau social Facebook
Débutant
La prise en main d'un portefeuille achats
Acquérir les techniques pour se lancer
Débutant
La gestion des partenariats fournisseurs
Piloter et maximiser la performance des fournisseurs
Débutant
La gestion opérationnelle
Suivre au quotidien
Débutant
La négociation efficace
Préparer et structurer pour réussir
Débutant